“Orice problemă se poate rezolva dacă există timp şi fonduri suficiente.” Legea lui Lerman a tehnologiei
O colaborare fructuoasă înseamnă extinderea disponibilității pentru clienții noștri, asftel încât să știe că au un partener de încredere, pe care se pot baza mereu. Un exemplu de urmat l-a oferit colegul nostru, Victor Neagu, care este administrator de sistem la agenția de turism C.T.
Întrucât colegul nostru se bucură de o încredere sporită din partea clientului, iar asistența și cunoștințele sale au un impact major în activitatea acestuia, Victor a fost rugat să participe, alături de agenție, la un târg de turism. Astfel, colegul nostru și-a oferit expertiza în afara orelor normale de lucru, de vineri până duminică.
Pentru că totul trebuia să fie în perfectă ordine pentru participarea la târgul de turism, misiunea lui Victor a fost aceea de a seta o rețea de 20 de calculatoare și de a oferi asistență în caz de nevoie. Astfel, Victor a rămăs alături de client pe toata perioada târgului, iar clientul a fost mulțumit de aceasă disponibilitate extinsă.
Pe lângă acestă faptă stelară, la începutul săptămânii următoare, Victor a fost rugat să meargă în Corfu, Grecia, pentru o misiune specială. Bineînțeles, colegul nostru a fost prompt și asertiv la propunere și a plecat numaidecât către alte galaxii, pentru a duce la îndeplinire misiunea ce i-a fost încredințată.
În Corfu, agenția avea nevoie de configurarea și legarea a 2 calculatoare la serverul din București pentru un hotel partener. Victor, prin intervenția și efortul de a se deplasa personal în Grecia, a oferit clientului siguranța că totul va funcționa perfect și că nu vor exista probleme.
Ne bucurăm că, datorită colegilor precum Victor, clienții noștri beneficiază de expertiză chiar și în afara programului obișnuit, în situații urgente sau importante pentru activitatea lor.
Felicitări locotenentului Victor pentru disponibilitatea sa și pentru buna colaborare pe care a stabilit-o cu partenerii de care are grijă. Cu astfel de colegi stelari, putem ajunge oriunde ne dorim!
