Echipajul StarTechTeam
MERGEM CU ÎNCREDERE ACOLO UNDE NU A MAI FOST NIMENI ÎNAINTE Performanţa este o realizare deosebită, iar echipajul StarTechTeam este pro-activ şi complet dedicat scopului companiei. Indiferent de departamentul în care activează, locotenenții, comandanții și căpitanul reușesc să fie fruntaşii galaxiei IT, motiv pentru care încercăm să ne depăşim limitele şi să ne aflăm...
#Evoluție – Fii astăzi mai bun decât ai fost ieri
Valorile există atât timp cât sunt trăite. Mai jos sunt cinci exemple de evoluție profesională sau personală venite din partea echipajului StarTechTeam. ”În această săptămână m-am documentat despre configurarea DNS-urilor în Office 365 și crearea de grupuri ce conțin adrese de E-mail din alte domenii. Acest lucru mi-a fost de mare ajutor astăzi când...
Principiul numărul 12: Dacă ai greșit, recunoaște repede și fără ezitări
“Atunci când avem dreptate, e mai bine să încercăm să câștigăm oamenii cu blândețe și cu tact de partea modului nostru de gândire, iar atunci când ne înșelăm – și acest lucru se va întâmpla surprinzător de des, dacă suntem sinceri cu noi înșine –, să ne admitem imediat greșelile și cu entuziasm. Această tehnică...
Principiul numărul 11: Arată respect pentru părerea celuilalt. Nu spune niciodată “Nu, nu ai dreptate”
“Nu vei avea niciodată probleme dacă recunoști că te poți înșela. Această atitudine va pune capăt tuturor disputelor și va inspira oponentul să fie la fel de corect, sincer și cu o minte la fel de deschisă ca a ta. Îl va determina să dorească să recunoască faptul că și el, la rândul lui, se...
Principiul numărul 10: Singurul mod de a obține ceea ce e mai bun dintr-o ceartă este să o eviți
„Există o singură modalitate sub soare de a obține ce e mai bun dintr-o dezbatere – mai precis, să o eviți” – Dale Carnegie, Secretele Succesului De cele mai multe ori, când ne aflăm în momentul începerii unei dispute cu o altă persoană, primul instinct este de a respinge părerea acesteia și de...
Profită de fiecare ocazie pentru a-l face pe celălalt să se simtă important, într-un mod autentic
“Există o lege absolut importantă referitoare la conduita umană. Dacă respectăm acea lege, aproape că nu vom avea probleme niciodată: Fă mereu cealaltă persoană să se simtă importantă.” Dale Carnegie, Secretele Succesului Dorința de a fi important este cea mai profundă nevoie a firii umane, iar acest fapt se manifestă în toate relațiile...
Comunică-ți ideile din punctul de vedere al interesului celuilalt
“A vorbi în termenii intereselor celeilalte persoane e rentabil pentru ambele părți” În orice relație de comunicare pe care o stabilim cu altcineva, este foarte important să ne modelăm discursul și să ne comunicăm cererile din punctul de vedere al interesului celorlalți. În caz contrar, aceștia vor fi mai puțin dispuși să ne...
Fii un bun ascultător! Încurajează-i pe ceilalți să vorbească despre ei înșiși!
Capacitatea de a asculta activ este întotdeauna cea mai bună metodă de a-i face pe ceilalți să se simtă importanți și de a le arăta că te interesează persoana lor. Tuturor ne place să vorbim despre propriile preocupări, idei sau proiecte și ne dorim ca ceilalți să fie la fel de interesați de ceea...
Amintește-ți că, pentru orice persoană, numele său este foarte important!
„Ar trebui să conștientizăm magia conținută de un nume și să ne dăm seama că acest lucru e deținut în întregime și complet de persoana pe care o întâlnim și de nimeni altcineva. Numele e cel care diferențiază individul, care îl face să fie unic în raport cu ceilalți. Informațiile pe care le împărtășim...
Principiul numărul 5 – Zâmbește!
Zâmbetul , singurul element nonverbal care se transmite și la telefon, poate exprima, în multe cazuri, mai mult decât cuvintele. O persoană optimistă, care zâmbește interlocutorului său, fie că este vorba de un prieten, coleg sau partener de afaceri, va transmite întotdeauna semnale pozitive și va obține rezultatele dorite. În schimb, o persoană “opacă”,...
Principiul numărul 4 – Dezvoltă un interes sincer pentru persoanele din jurul tău
“Îți poti face mai mulți prieteni în două luni prin a fi interesat de alte persoane decât în doi ani prin a încerca să faci alte persoane să devină interesate de tine.” Conform acestui principiu, putem remarca cu ușurință că cele mai apreciate persoane sunt cele care au dezvoltat un interes sincer pentru cei...
Principiul numărul 3 – Trezește în celălalt dorința de a acționa
Preocuparea constantă pentru cei din jurul nostru, cunoașterea nevoilor și a intereselor lor constituie cel mai bun mod de a trezi în celălalt dorința de a acționa. De cele mai multe ori, discuțiile în care primează interesul persoanei care face o propunere se vor încheia cu refuzul interlocutorului de a-și oferi ajutorul. Cei care...
