În această săptămână, am realizat un interviu cu Ciprian Lazăr, care este unul din IT Managerii din compania noastră! În cadrul echipei, Ciprian a avut un parcurs care i-a permis să evolueze foarte mult: a fost administrator de sistem, ulterior a făcut parte din departamentul de Audit IT, iar de scurt timp este foarte implicat să aducă rezultate, din poziția de IT Manager.
Vă invităm să citiți tot interviul cu Ciprian, mai jos:
1. De când ești în Class IT, ai trecut prin mai multe departamente, field, audit, iar acum ești IT Manager. Cum a fost toată această perioadă pentru tine, din punct de vedere profesional?
In luna septembrie am implinit 3 ani de cand sunt in Class IT. Într-adevăr, am început ca administrator de sistem, alocat direct la client, perioadă în care am avut ocazia de a mă dezvolta atât din punct profesional, cât și din punct de vedere al interacțiunii cu oamenii. După o perioadă foarte frumoasă petrecută la sediul clienților, am avut ocazia de a face parte din Departamentul de Audit și Implementare, ocupându-mă de task-uri mai complexe, în urma cărora am reușit să-mi aprofundez și mai mult cunoștințele tehnice. Acum, în calitate de IT Manager, am ocazia să îmi creez o echipă de profesioniști, alături de care să oferim servicii clienților, la standardul Class IT.
2. Care e prima amintire care îți vine în minte, din primele zile la Class IT?
În primele zile de Class IT tocmai ce venisem în București. Nu eram obișnuit cu orașul, iar totul mi se părea cât se poate de străin. În plus, modul de lucru în Class IT era ceva nemaîntalnit pentru mine până în acel moment. Totul se desfășura după proceduri clare și cu o rapiditate cu care nu eram obișnuit. Nu aveam atunci încredere că “voi putea prinde trenul din mers”, însă, motivat de mediul de lucru și de colectivul tânăr din Class IT, am reușit să mă adaptez repede. În prima săptămână, am fost împreună cu un coleg care avea să îmi predea toate task-urile de care urma să mă ocup. Nu am înțeles mai nimic inițial, însă odată ce am intrat singur în activitate, am fost nevoit și am reușit să mă integrez rapid în modul de lucru al Class IT și să răspund eficient la cererile clienților.
3. Cum te-a ajutat compania noastră să evoluezi?
Compania m-a ajutat să evoluez atât pe plan profesional, cât și în plan personal. În plan profesional, fiind implicat în proiecte diverse la clienți, am avut ocazia să-mi îmbunătățesc cunoștințele pe tehnologii la care, până la un moment dat, doar visam. În plan personal, având interacțiune directă cu toți reprezentanții clientului, am reușit să îmi îmbunătățesc, cât se poate de mult, modul de relaționare cu oamenii. Am învățat că singura modalitate de a afla așteptările pe care le are o persoană de la tine este de a asculta ceea ce are de spus. Foarte simplu !
4. Care au fost cele mai mari provocări pentru tine, în tot acest timp?
Cea mai mare provocare o am în poziția curentă, de IT Manager, și anume de a asigura un mod de lucru eficient în cadrul echipei, astfel încât să livrăm serviciul dorit la client. În acest sens, de multe ori mă uit la istoricul meu în pozițiile anterioare, pentru a îndruma colegii din echipă în direcția corectă.
5. Spune-ne ceva despre tine, ce îți place sa faci în timpul liber?
Îmi place foarte mult să călătoresc. De fiecare dată când am ocazia, vizitez diverse locuri în care nu am mai fost. Este exact genul de explorare care se cere și în cadrul culturii organizaționale a Class IT. 🙂
