În orice companie – client, securitatea rețelelor este o provocare constantă pentru administratorii noștri de sistem, care au task-ul de a supraveghea aceste rețele și de a evita orice incident sau atac din exterior. Pe agenda cursului din Star Team Academy de săptămâna aceasta, s-au aflat următoarele teme de interes pentru cursanți: definiția securității ...
Stațiile de lucru, mai ales computerele sunt primele instrumente de lucru pe care le folosesc angajații clienților Class IT, iar asigurarea funcționalității și securității acestora este un task esențial în activitatea administratorilor noștri de sistem. În săptămâna aceasta, cursul din Star Team Academy a abordat tema securității stațiilor de lucru, oferind participanților o serie...
Teambuilding-ul de anul acesta s-a încheiat, iar noi am plecat cu multe idei noi, planuri și strategii pentru a excela în serviciile IT oferite actualilor și viitorilor noștri clienți! Cel mai important mesaj cu care am plecat din teambuilding este că anul 2015 este anul dedicat excelenței în relația cu clienții! Vineri, prima...
Anul 2014 a fost un an plin de oportunități, proiecte noi, sute de cazuri rezolvate și clienți mulțumiți pentru echipa noastră, dar și de noi provocări și situații în care am învățat și am progresat împreună. În 2014 ne-am focusat pe eficiență și excelență operațională, echipă și pe oferirea unui plus de valoare clienților...
Când pun ticket, problemele clienților noștri sunt rezolvate de 3 ori mai rapid! Prin aplicații moderne de suport IT, clienții Class IT beneficiază de: Control complet – urmăresc stadiul ticketului și sunt informați în timp real Rezolvare garantată – dacă specialistul alocat companiei nu este disponibil, intervine echipa de la birou Activitate neintrerupta – diminueză semnificativ impactul asupra...
Aseară ne-am dat întâlnire cu prieteni dragi, care ne-au fost alături și ne-au susținut evoluția și care fac parte acum din Star Team Ex-Generation. Special pentru ei, am organizat o competiție de karting, cu multă adrenalină și bună dispoziție. Aflat la a 2-a ediție, evenimentul anual dedicat Star Team Ex-Generation a reunit stelari...
Prezentarea tipurilor de imprimante, avantajele și dezavantajele fiecărui model, precum și caracteristicile tehnice ale acestora au constituit temele cursului de săptămâna aceasta, din Star Team Academy. Intrucât echipamentele de printare au devenit indispensabile în interiorul companiilor, cunoașterea caracteristicilor si a funcționalităților acestora este prioritară pentru administratorii noștri de sistem, care întâlnesc frecvent la clienți...
Despre semnificația unui domeniu Windows și beneficiile integrării tuturor echipamentelor în același domeniu s-a discutat în această săptămână, în cursul 7 din Star Team Academy. Un domeniu Windows este o rețea în care utilizatorii, calculatoarele, imprimantele și alte echipamente de securitate sunt înregistrate într-o bază de date comună. Structura cursului s-a focusat pe avantajele...
Am lansat un nou proiect dedicat echipei Star Team! Am reunit peste 200 de e-books, pe care le punem la dispoziția colegilor, în cadrul Bibliotecii Digitale Star Team! Scopul Bibliotecii Digitale este să ofere colegilor noștri acces la cele mai interesante și utile cărți din domeniul tehnic, IT, business, dezvoltare personală și multe altele....
Echipa noastră a lansat, în premieră, prima aplicație mobilă de suport IT pentru Android, EaseeHelp, Class IT devenind prima companie din România care oferă un astfel de serviciu clienților săi. Prin aplicația de mobil, le oferim clienților noștri o nouă modalitate de a introduce ticketele pentru rezolvarea incidentelor IT, mult mai rapid și ușor....
Marea finală din Cupa KartIșTilor a reunit cei mai buni 42 de „piloți” IT care s-au remarcat în calificări. După primele minute de încălzire pe pista de la Sky Karting, unde au făcut față cu brio provocărilor unui nou traseu, mai complex, concurenții au intrat în calificări, unde competiția a fost strânsă pentru a intra...
Prima ediție din Cupa Kartiștilor, o competiție plină de adrenalină dedicată responsabililot IT din companii, s-a încheiat! După 4 ore de distracție zilnică și 140 de participanți, ne pregătim pentru marea finală, care va avea loc pe 5 noiembrie, la Sky Karting. Timp de o săptămână, cei mai buni IT-iști au demonstrat că pot...