Initiative and proactivity – strengths of our stellar!
Last week, our stellars work has confirmed, once again, the proactivity and quality of services that Class ITprovides. A good example was provided by our colleague, Cyprian L., who had a full week of productive activities in the companies they manage. Our colleague checks every morning, before leaving home, his personal mail and...
Inițiativa și proactivitatea – puncte forte ale stelarilor noștri!
În săptămâna trecută, activitatea stelarilor noștri a adus, încă o dată, confirmarea proactivității activității Class IT. Cel mai bun exemplu al săptămânii a fost oferit de locotenentul stelar Ciprian L., care s-a remarcat prin două initiative. Colegul nostru verifică, în fiecare dimineață, înainte de a pleca de acasă, mail-ul personal și alertele clienților, pentru...
Principiul numărul 5 – Zâmbește!
Zâmbetul , singurul element nonverbal care se transmite și la telefon, poate exprima, în multe cazuri, mai mult decât cuvintele. O persoană optimistă, care zâmbește interlocutorului său, fie că este vorba de un prieten, coleg sau partener de afaceri, va transmite întotdeauna semnale pozitive și va obține rezultatele dorite. În schimb, o persoană “opacă”,...
Principle number 4 – Become Genuinely Interested in Other People
“You can make more friends in two months by being interested in other people than in two years by trying to make other people become interested in you.” According to this principle, we can easily notice that the most popular people are those who have developed a sincere interest for those around them. We all...
Principiul numărul 4 – Dezvoltă un interes sincer pentru persoanele din jurul tău
“Îți poti face mai mulți prieteni în două luni prin a fi interesat de alte persoane decât în doi ani prin a încerca să faci alte persoane să devină interesate de tine.” Conform acestui principiu, putem remarca cu ușurință că cele mai apreciate persoane sunt cele care au dezvoltat un interes sincer pentru cei...
Principle number 3 – Arouse in the other person an eager want
This week, our colleagues, Mihai, Daniela, Simona and Marina staged the principle that advise us to arouse in the other the desire to act. Through antithesis, our colleagues surprised others reactions when we launch them a challenge or ask them to help us in a project, depending on the way we sell our...
Principiul numărul 3 – Trezește în celălalt dorința de a acționa
Preocuparea constantă pentru cei din jurul nostru, cunoașterea nevoilor și a intereselor lor constituie cel mai bun mod de a trezi în celălalt dorința de a acționa. De cele mai multe ori, discuțiile în care primează interesul persoanei care face o propunere se vor încheia cu refuzul interlocutorului de a-și oferi ajutorul. Cei care...
Principle number 2 – Give honest, sincere appreciation
Give sincere appreciation is the second principle which came to life in the “Dale Carnegie’s evening “. With our colleagues help, Radu and Florinel, we attended a play in which this concept applied and in which more or less sincere appreciations were offered. Through the sketch, our actors brought to our colleagues attention concrete situations...
Principiul numărul 2 – Dăruiește aprecieri sincere!
Aprecierile primite de la un prieten sau coleg căruia i-am oferit ajutorul au întotdeauna un impact pozitiv asupra noastră. De multe ori însă, considerăm comportamentele noastre sau a celor din jur ca fiind absolut normale, încât uităm sau nu conștientizăm importanța aprecierilor pozitive. Cel de-al doilea principiu al lui Dale Carnegie, „Dăruiește aprecieri sincere”, are...
Principle number 1- Do not criticize, condemn or complain
Dale Carnegie’s first principle, the only one that begins with “No” was brought to life with the help of our colleagues, Bogdan, Simona and Daniela in a sketch. “Do not criticize, condemn or complain” is a difficult principle to apply, but once internalized, it brings many benefits. Why is it so important to stop...
Principiul numărul 1 – Nu critica, nu condamna, nu te plânge!
Ce fel de oameni ne dorim să avem în jur? Oameni pesimiști, care văd doar partea negativă a lucrurilor sau oameni optimiști, care sunt încrezători și extrag doar partea bună din lucruri? Primul principiu al lui Dale Carnegie ne îndeamnă să fim noi înșine optimiști, să vedem latura pozitivă din fiecare situație și să apreciem...
Every Tuesday, principles come to life in ” Dale Carnegie’s evening “
2014 is dedicated to the principles of Dale Carnegie, principles that we want to promote and apply at both professional and personal level. Dale Carnegie’s hall launching was the first step in this direction, but stellar activities that we will run will fulfill the value of this space. Because we want Dale Carnegie’s principles...
