Schimb de experiență memorabil – vizita Star Team la Hard Rock Cafe
Sâmbătă seara, echipajul Star Team a mers în vizită la Hard Rock Cafe, unde a avut parte de un schimb de experiență memorabil. Am fost primiți de Andras care, foarte entuziasmat și prietenos, ne-a făcut turul locației, ne-a vorbit despre cultura Hard Rock Cafe și ne-a prezentat elementele de memorabilia ale unor artiști și trupe...
Better managers who inspire Star Team members
Last weekend, Class IT Outsourcing’s management team took part to People Management, Leadership and Management Responsability course, supported by Titus E. Peride. The objective of this course was to help us become better leaders and managers for Star Team members, by presenting techniques and management principles. One of the first things we learned...
Manageri mai buni, care îi inspiră pe membrii Star Team
În weekend-ul 5-6 aprilie, echipa de management a Class IT Outsourcing a participat la cursul People Management, Leadership și Responsabilitate Managerială, susținut de Titus E. Peride. Obiectivul acestui curs a fost să ne ajute să devenim manageri și lideri mai buni pentru membrii Star Team, prin prezentarea unor tehnici și principii de management....
Comunică-ți ideile din punctul de vedere al interesului celuilalt
“A vorbi în termenii intereselor celeilalte persoane e rentabil pentru ambele părți” În orice relație de comunicare pe care o stabilim cu altcineva, este foarte important să ne modelăm discursul și să ne comunicăm cererile din punctul de vedere al interesului celorlalți. În caz contrar, aceștia vor fi mai puțin dispuși să ne...
“I will proudly wear the Admiral badge that you offered me”
Star Team organizational culture has been created for Class IT Outsourcing customers and it is also reflected, in a positive way, on the all those we interact with. To integrate them into Star Team culture, all our customers have been invested as Admiral of the Fleet. On this occasion, customers have received the letter...
“Voi purta cu mândrie insigna de Amiral stelar pe care mi-ați oferit-o”
Cultura organizațională Star Team a fost creată pentru clienții Class IT Outsourcing și se răsfrânge, într-un mod pozitiv, asupra tuturor celor cu care intrăm în contact. Pentru a-i integra în cultura Star Team, toți clienții noștri au fost investiți în funcția de Amiral al Flotei Stelare, în numele întregului echipaj. Cu această ocazie,...
Visible activities, always valued by our customers!
It’s a new week, our field administrators are on positions and attentive to our customer needs, always ready to intervene if necessary. In the last week, our colleague Valentin Tanase, held a series of visible activities to one of his customers, C.T. Being called upon to fix a problem with the printer, our colleague...
Activitățile vizibile, apreciate întotdeauna de clienți!
A început o nouă săptămână, în care administratorii noștri de teren sunt pe poziții și atenți la nevoile clienților, gata oricând să intervină în caz de nevoie. În săptămâna care s-a încheiat, colegul nostru, Valentin Tănase, a desfășurat o serie de activități vizibile la unul dintre clienții săi, C.T. Fiind chemat să intervină pentru...
Be a good listener. Encourage others to talk about themselves
The ability to actively listen is always the best way to make others feel important and show them that you are interested in their person. We all like to talk about our concerns, ideas or projects and we want others to be as interested as we in what we say. Most times,...
Fii un bun ascultător! Încurajează-i pe ceilalți să vorbească despre ei înșiși!
Capacitatea de a asculta activ este întotdeauna cea mai bună metodă de a-i face pe ceilalți să se simtă importanți și de a le arăta că te interesează persoana lor. Tuturor ne place să vorbim despre propriile preocupări, idei sau proiecte și ne dorim ca ceilalți să fie la fel de interesați de ceea...
Cum se derulează o săptămână din viața unui stelar la Class IT?
O săptămână a unui stelar este întotdeauna caracterizată de activități proactive, care preîntâmpină posibile probleme apărute la clienți și de un efort susținut, necesar în numeroase situații. Cei mai mulți dintre stelarii noștri sunt administratori de teren, care reprezintă interfața dintre noi și client și care au misiunea de a livra clienților, la o calitate...
Amintește-ți că, pentru orice persoană, numele său este foarte important!
„Ar trebui să conștientizăm magia conținută de un nume și să ne dăm seama că acest lucru e deținut în întregime și complet de persoana pe care o întâlnim și de nimeni altcineva. Numele e cel care diferențiază individul, care îl face să fie unic în raport cu ceilalți. Informațiile pe care le împărtășim...
