„Nu mai pasa maimuța la celălalt”! Cum devenim eficienți și organizați la birou
Într-o companie, întâlnim frecvent una din cele două situații previzibile: situația 1 este atunci când unii membri ai echipei trimit zeci de e-mail-uri pe zi managerului și lasă impresia că sunt dependeți de acesta, îi “pasează maimuța” și nu pot lua propriile decizii, blocându-se în activitate. Toate aceste e-mail-uri sunt consumatoare de timp și energie,...
Performanța stelarilor
“Know what your customers want most and what your company does best. Focus on where those two meet.” Kevin Stirtz Colectarea feedback-ului clienților este cel mai bun instrument de măsurare a performanței echipei și de îmbunătățire a serviciilor. În Class IT, rezolvarea incidentelor și a intervențiilor realizate de către colegii noștri pentru clienți...
Happy Star Anniversary!
În Star Team, fiecare an pe care colegii noștri îl împlinesc în companie este motiv de sărbătoare și devine pretextul unei aniversări stelare, pe care o celebrăm așa cum se cuvine: în echipă, cu tort și șampanie! Prin proiectul Happy Star Anniversary, inițiat în ianuarie, ne dorim să le mulțumim celor care sunt alături...
Practică de specialitate timp de 2 luni, la bordul navei Star Team
Vara aceasta, studenții de la Facultatea Hyperion au șansa de a efectua un stagiu de practică în echipa Class IT timp de 2 luni, în fiecare zi. Întrucât găsirea unei oportunități de practică pe timpul verii poate fi dificilă, iar oferta companiilor nu este variată în acest sens, ne-am propus să luăm la bordul...
10 medalii pentru 10 valori ale unei echipe stelare
În Star Team, valorile pe care le promovăm în interiorul echipei și care devin vizibile în activitățile pentru clienți nu rămân doar la stadiul declarativ, ci sunt o partea importantă în procesul de creștere și de recompensare a colegilor noștri. Cele 10 valori care ne susțin viziunea și misiunea au fost alese chiar de...
Aventură și adrenalină la maxim, într-un nou eveniment Star Team
Sâmbătă, 12 iulie 2014, a avut loc un nou eveniment marca Star Team, desfășurat în parcul de aventuri Extreme Park Cernica. Într-un cadru special, am recompensat evoluția și performanțele colegilor, i-am învestit pe noii colegi și i-am avansat în grad pe cei care au întrunit criteriile necesare, totul fiind acompaniat de multă adrenalină și aventură....
Navighează sigur pe ape line! Eveniment Class IT – Kaspersky Lab- 5 iunie 2014
Joi după – amiază, echipa Star Team a invitat potențiali clienți să se bucure de o experiență unică, astfel că nici măcar amenințarea norilor nu i-a făcut pe invitați să refuze plimbarea cu Nava Leader, pe lacul Snagov. Organizat împreună cu partenerul Kaspersky Lab, evenimentul a oferit participanților o oportunitate inedită de networking la...
Cum am putea “tasta” Pin-ul cu ajutorul ochilor? Am aflat că este posibil, la evenimentul Techsylvania
În weekend, Class IT a participat, în calitate de partener, la Techsylvania, eveniment desfășurat în Cluj Napoca. Aflat la prima ediție, evenimentul a fost dedicat inovației și tehnologiei de tip wearable și a fost compus dintr-un Hackhaton de 24 de ore si o conferință, în cea de-a treia zi. Peste 80 de participanți înscriși...
Cum transferăm emoția din Star Team la clienți
Adăugarea unei componente emoționale (gamification) într-un domeniu rigid, precum IT-ul, creează un mediu care favorizează performanța, unde angajații sunt motivați și susținuți să obțină rezultate excelente și să acumuleze noi competențe. Gradul de implicare crește, iar angajații sunt inspirați să-și schimbe atitudinea, ca rezultat al transformării pozitive. Datorită componentei de gamification, compania noastră a...
Top beneficii ale culturii Star Team pentru clienți
Cultura Star Team constituie un diferențiator puternic al companiei noastre și oferă clienților noștri o serie de beneficii prin intermediul specialiștilor noștri. Cultura Star Team îmbunătățește calitatea serviciilor livrate și îi motivează pe colegii noștri să avanseze și să învețe continuu pentru a se dezvolta personal și profesional. Prin elementele specifice Star Team, clienții...
7 magazine noi, complet funcționale, într-o lună
Luna aceasta, colegul nostru, Alexandru P., a făcut față cu succes unei proiect complex: clientul D, cu sedii în toată țara, a deschis 7 puncte de lucru în 7 orașe diferite, acțiune care a presupus un efort comun și o bună comunicare în interiorul echipei. Pentru a se asigura că toate activitățile tehnice ce presupuneau...
OpenAgile sau cum să devii o companie agilă
Managementul tradițional este pe moarte. Profilul șefului autoritar, care le știe pe toate și în fața căruia toți „subordonații” raportează cu rigurozitatea activițățile întreprinse și planificate este pe cale de dispariție. Locul lui este luat de echipe care se auto conduc și se auto organizează, în care nu există șefi, ci doar roluri de facilitatori...
