Star Tech Academy: formăm specialiști IT și evităm întreruperile la clienți!
A 5-a ediție din Star Tech Academy, program de internship derulat de Class IT, se încheie săptămâna aceasta! Dintre cei 10 participanți care s-au înscris în cadrul programului, avem deja 2 noi colegi, care au primit invitația de a se înrola în Star Team și au devenit sublocotenenți stelari. Programul de internship Star Tech Academy...
Misiunea 200
Mesaj pentru echipa Star Team: „Unde va avea loc următorul eveniment Star Team? La Intercontinental, la etajul 37, cu o vedere superbă asupra Bucurestiului și un pachet de mâncare și băutură generos, la EuroHotels, în sala de recepție sau în sala noastră de relaxare? Vom avea petrecere de Crăciun și unde va avea loc? Vom...
Standardizarea IT – un proces esențial în creșterea calității serviciilor IT
La Class IT, am lansat un proces foarte important de standardizare IT, prin care aliniem toate operațiunile și intervențiile IT realizate de administratorii noștri la clienți. Prin acest proces, toți administratorii urmează un set comun de proceduri și vor oferi același tip de recomandări în situațiile IT întâlnite. Beneficiile se răsfrâng direct la clienții noștri,...
Creează foldere în Outlook, pentru o mai bună organizare a email-urilor
E-mail-ul a devenit instrumentul principal de comunicare în orice companie, fie că vorbim de comunicarea cu partenerii, colegii sau clienții! Pe lângă zecile de e-mail-uri primite zilnic, lipsa unei organizări a contului propriu de e-mail ne scade productivitatea și eficiența la birou. Scapă de aglomerația de mail-uri din Inbox și elimină timpul pierdut atunci când...
Star Interview #22 – Claudiu: „Diferența majoră dintre Class IT și celelalte companii este că aici poți să îți dezvolți creativitatea, să ieși din cadrul obișnuit”
Interviul din această săptămână, l-am rugat pe Claudiu, colegul nostru care se ocupă de realizarea Auditului IT, să ne vorbească despre experiența sa în Class IT , despre provocările pe care le-a avut și cum l-au ajutat să evolueze. Interviul integral îl regăsiți mai jos: 1. De când ești în Class IT, ai trecut...
Urare video și un calendar IT special, pe final de an!
Un 2016 prosper, cu multe proiecte ambițioase și rezultate pe măsură vă dorim! Urarea noastră pentru sărbătorile de iarnă a ajuns deja la clienți, care au apreciat foarte mult filmulețul stelar pe care l-am realizat! Avem și un calendar special pentru 2016, în care dăm IT-ului o nouă înfățișare! Descoperiți întreg calendarul aici! ...
Star Interview #21 – Claudiu: „Prin Class IT, am reușit să testez diferite gadget-uri și aplicații software pentru care am scris și review-uri”
Claudiu este colegul nostru din departamentul Critical Support, unde a fost promovat în urmă cu puțin timp. Pentru multă vreme, Claudiu a asigurat cu succes suportul IT pe timp de noapte și a rezolvat sute de alarme și tickete care riscau să afecteze a 2-a zi activitatea clientului. Vă invităm să citiți tot interviul pe...
a 4-a serie de internship din Star Tech Academy, încheiată cu succes
A 4-a serie din programul de internship Star Tech Academy s-a încheiat cu succes! În urma acestui program de o lună, ne bucurăm că 5 din cei 13 participanți au fost cooptați oficial în echipa noastră și suntem siguri că sunt pregătiți pentru provocările care îi așteaptă! În această serie, cursanții noștri au beneficiat...
Ce au în comun Star Team și Star Trek?
Cultura organizațională Star Team a fost inspirată din Star Trek, iar valorile și tipul de comportament ale personajelor din această serie celebră sunt un model de urmat pentru echipa noastră! Mai jos, am compilat 10 motive pe care Star Team le are în comun cu Star Trek! Pe lângă acestea,există mult mai multe motive pentru care orice...
15 idei de reținut, din primul episod Star Trek: The Next Generation
Sunt multe idei de reținut și de aplicat din întreg serialul Star Trek, care pot fi aplicate cu succes în orice companie, de fiecare membru în parte. Mai jos, am extras 15 idei principale, plus un bonus, din doar primul episod, pe care le considerăm valabile și pentru echipa Star Team: 15+1 Takeaways just from...
20 de minute de inspirație, la Ted Talks Breaks
Azi am lansat un nou proiect, pe care l-am denumit Ted Talks Breaks! În fiecare vineri, în pauza de prânz, vom viziona la sediu un filmuleț din seria Tedx. Scopul acestui proiect este să ne îmbunătățim performanța și să ne dezvoltăm personal și profesional, prin povești și idei de succes, care pot să ne ofere un...
Criterii de evoluție în Star Team. Funcțiile stelare
Gradele în echipa Star Team reprezintă modalitatea de a recunoaște și recompensa performanța și competența membrilor echipei. Cultura Star Team se bazeaza pe meritocrație – tot ceea ce contează sunt rezultatele obținute în urma competențelor și a performanței, de aceea există criterii clare de evoluție în cadrul echipei. Criterii de evoluție în Star...
